Désignation

La société  BEIDI CONSULTING SERVICES désigne un organisme de formation professionnelle, dont le siège social est situé au 5 rue Charles Grégoire – 92500 Rueil-Malmaison.

Objet et champ d’application

Les présentes Conditions générales de Vente déterminent les conditions applicables aux prestations de formation effectuées par la société BEIDI CONSULTING SERVICES pour le compte d’un client. Toute commande de formation auprès de la société implique l’acception sans réserve du client des présentes Conditions générales de Vente. Ces conditions prévalent sur tout autre document du client, en particulier sur toutes conditions générales d’achat.

Devis et attestation

Pour chaque formation, la société BEIDI CONSULTING SERVICES s’engage à fournir un devis au client. Ce dernier est tenu de retourner à la société un exemplaire renseigné, daté, signé et tamponné, avec la mention « Bon pour accord ». À la demande du client, une attestation de présence ou de fin de formation peut lui être fournie.

Prix et modalités de paiement

Les prix des formations sont indiqués en euros hors taxes et sont à majorer de la TVA au taux en vigueur. Le paiement est à effectuer à l’inscription via la plateforme.

Prise en charge

Si le client bénéficie d’un financement par un Organisme paritaire collecteur agréé (OPCO), il doit faire une demande de prise en charge avant le début de la prestation. Le client est tenu de fournir l’accord de financement lors de l’inscription. Dans le cas où la société BEIDI CONSULTING SERVICES ne reçoit pas la prise en charge de l’OPCO au 1^er jour de la formation, l’intégralité des coûts de formation sera facturée au client.

Conditions de report et d’annulation d’une séance de formation

L’annulation d’une séance de formation est possible, à condition de le faire au moins 10 jours calendaires avant le jour et l’heure prévus. Toute annulation doit faire l’objet d’une notification par e-mail à l’adresse amadou.fofana.pro@outlook.fr En cas d’annulation entre 4 et 10 jours ouvrables avant la date de la formation, le client est tenu de payer une pénalité d’annulation, à hauteur de 50% du coût total initial de la formation. En cas d’annulation moins de 3 jours ouvrables avant le début de la formation, une pénalité d’annulation correspondant à 10% du coût total initial sera facturée au client.

La demande de report de sa participation à une formation peut être effectuée par le client, à condition d’adresser une demande écrite à l’organisme de formation dans un délai de 10 jours avant la date de la formation.

En cas d’inexécution de ses obligations suite à un événement fortuit ou à un cas de force majeur, la société BEIDI CONSULTING SERVICES ne pourra être tenue responsable à l’égard de ses clients. Ces derniers seront informés par mail.

Programme des formations

S’il le juge nécessaire, l’intervenant pourra modifier les contenus des formations suivant la dynamique de groupe ou le niveau des participants. Les contenus des programmes figurant sur les fiches de présentation ne sont ainsi fournis qu’à titre indicatif.

Propriété intellectuelle et droit d’auteur

Les supports de formation, quelle qu’en soit la forme (papier, numérique, électronique…), sont protégés par la propriété intellectuelle et le droit d’auteur. Leur reproduction, partielle ou totale, ne peut être effectuée sans l’accord exprès de la société. Le client s’engage à ne pas utiliser, transmettre ou reproduire tout ou partie de ces documents en vue de l’organisation ou de l’animation de formations.

Informatique et libertés 

Les informations à caractère personnel communiquées par le client à la société BEIDI CONSULTING SERVICES sont utiles pour le traitement de l’inscription ainsi que pour la constitution d’un fichier clientèle pour des prospections commerciales. Suivant la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition des données personnelles le concernant.

Réclamation

Les clients, stagiaires et les différentes parties prenantes à l’action de formation ont la possibilité à tout moment de faire une réclamation relative aux offres et prestations de formations de l’Organisme.

Par mail : contact@professionalsoftwaretesting.com

Chaque réclamation sera étudiée et une réponse sera apportée dans les meilleurs délais, par retour de mail.

Loi applicable et attribution de compétence

Les présentes Conditions générales de Vente sont encadrées par la loi française. En cas de litige survenant entre la société BEIDI CONSULTING SERVICES et le client, la recherche d’une solution à l’amiable sera privilégiée. À défaut, l’affaire sera portée devant le tribunal compétent.

Nous, BEIDI CONSULTING SERVICES, sommes engagés à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web de formation en ligne, https://professionalsoftwaretesting.com (ci-après « le site Web »). En accédant et en utilisant le site Web, vous acceptez d’être lié par cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette politique de confidentialité, vous ne pouvez pas accéder au site Web.

Collecte d’informations personnelles

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez sur le site Web, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement.

Nous collectons également des informations automatiquement lorsque vous utilisez le site Web, telles que votre adresse IP, votre navigateur, votre système d’exploitation et vos informations sur l’utilisation du site Web.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons pour fournir nos services sur le site Web, notamment pour vous permettre d’accéder aux cours proposés sur le site Web et pour traiter vos paiements.

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations sur les mises à jour du site Web, les nouveaux cours proposés et les offres spéciales.

Protection des informations personnelles

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre les accès non autorisés, les modifications, la divulgation ou la destruction. Nous utilisons des protocoles de sécurité standard tels que le chiffrement SSL pour protéger vos informations personnelles.

Partage des informations personnelles

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Nous partageons vos informations personnelles avec nos prestataires de services tiers pour fournir les services sur le site Web, tels que les processeurs de paiement et les fournisseurs d’hébergement.

Nous pouvons partager vos informations personnelles si nous sommes légalement tenus de le faire, par exemple en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une demande de la police.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience de l’utilisateur sur le site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous utilisez le site Web. Les cookies nous aident à identifier votre navigateur et à enregistrer vos préférences pour faciliter votre utilisation du site Web.

Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous informerons les utilisateurs des modifications apportées en publiant une notification sur le site Web.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@professionalsoftwaretesting.com.

Article 1 :

Le présent règlement est établi conformément aux dispositions des articles L.6352-3 et L.6352-4 et R.6352-1 à R.6352-15 du Code du travail.

Article 2 : Personnel assujetti

Le présent règlement s’applique à tous les stagiaires, et ce pour la durée de la formation suivie. Chaque stagiaire accepte les termes du présent règlement lorsqu’il signe la convention de formation​.

 Article 3 : Conditions générales

Toute personne suivant une formation proposée par BEIDI CONSULTING SERVICES doit respecter le présent règlement pour toutes les questions relatives à l’application de la réglementation, ainsi que les règles générales et permanentes relatives à la discipline. Le non-respect de ces consignes expose la personne à des sanctions disciplinaires.

 Article 4 : Accès aux formations

L’accès aux formations se fait via la plateforme https://professionalsoftwaretesting.com/ avec les identifiants remis au stagiaire en début de formation. Ces identifiants sont personnels et ne peuvent être cédés ni prêtés.

 Article 5 : Propriété des formations

Chaque enseignement présenté, que ce soit sous forme de vidéos, de support de cours, ou d’atelier pratique, est la propriété de l’organisme de formation.

Le stagiaire s’engage sur l’honneur à ne les utiliser que pour sa formation personnelle dans un but exclusivement professionnalisant et à ne pas les exploiter d’une façon qui pourrait nuire ou causer préjudice ou concurrence à l’organisme de formation.

 Article 6 : Formalisme attaché au suivi de la formation

À l’issue de l’action de formation, le stagiaire se voit remettre une attestation de fin de formation.

Toute attestation remise au stagiaire à l’issue de la formation est strictement personnelle et individuelle.

 Article 7 : Comportement

Il est demandé à tout stagiaire d’avoir un comportement garantissant le respect des règles élémentaires de savoir-vivre, de savoir-être en collectivité et le bon déroulement des formations.

Tout propos inapproprié (harcèlement, racisme …) et tenu par le stagiaire sur quelconque support de la formation est passible d’exclusion définitive de la formation.

 Article 8 : Réclamation et médiation

BEIDI CONSULTING SERVICES et ses formateurs ont pour objectif de vous fournir au quotidien des actions de formation de qualité. Si malgré nos efforts, il s’avérait que votre formation ne vous a pas satisfait, nous vous proposons de nous envoyer vos réclamations par écrit (mail ou courrier).

Mr FOFANA Amadou sera votre relais-qualité et vous contactera dans les 72 heures ouvrées pour faire un point avec vous, écouter vos remarques et vous proposer une solution pour compenser les défauts de qualité.

 Article 9 : Sanctions

Tout manquement du stagiaire à l’une des prescriptions du présent règlement intérieur pourra faire l’objet d’une sanction prononcée par le responsable de l’organisme de formation ou son représentant.

Tout agissement considéré comme fautif pourra, en fonction de sa nature et de sa gravité, faire l’objet de l’une ou l’autre des sanctions suivantes :

– rappel à l’ordre ;

– avertissement écrit ;

– blâme ;

– exclusion temporaire de la formation ;

– exclusion définitive de la formation.

 Article 10 : Entrée en vigueur

Le présent règlement intérieur entre en application à compter du : 01/11/2023